Documentación
Un buen producto parte por la facilidad de uso. Todo lo que necesitas saber para usar la solución debería estar incluido en esta documentación. Si no encontrás algo, no dudes en contactarnos.
Esta documentación está viva
Continuamente recibimos dudas y vamos sumando a la documentación del producto. Si no encontras lo que estás buscando, no dudes en contactarnos. También revisa las preguntas frecuentes en nuestra sección de contacto.
Crear un nuevo Stock
La primera vez que utilizas el producto debes crear y popular el stock del depósito con el que estás trabajando. Luego, podrás clonar los envíos a AFIP para hacer las modificaciones que necesites.
1. Creación de Nuevo Stock
Para crear el nuevo stock solo debes usar el botón crear stock de la pantalla principal.
2. Completa los datos
Deberás crear todos los Documento de Transporte, Permisos de embarque y Contenedores vacíos y sus respectivos Líneas de mercadería y Contenedor asociado.
3. Enviar a AFIP
Una vez completados los datos, podrás apretar el botón Enviar de la pantalla inicial del Stock para que este sea informado a la AFIP.
Hay dos resultados posibles: Error de validación por parte de AFIP o un procesamiento exitoso.
Resolver Errores
Es muy posible que el servicio de AFIP retorne errores de validación. Acá entenderás como resolverlos.
1. Errores de Validación
Lo primero es entender cuales son los errores. Para eso, podrás expandir los errores en la lista principal de Stocks o en en la vista del Stock con error.
La lista de errores detalla el Código de error de AFIP, una descripción corta y una descripción extendida.
En la descripción nos dice cual es el campo y cual es el problema que ocurrió.
2. Errores Técnicos
Además de un error de validación, pueden ocurrir errores técnicos. Quizás el servicio está caído o hay un bug en el sistema.
Estos errores técnicos están listados en el mismo lugar que los errores de validación pero contienen el ID de transacción de AFIP que se volverá a usar si se reintenta.
En caso de un timeout (el servicio de AFIP recibió el envío pero nuestro sistema no recibió la respuesta), se utilizará el mismo ID de transacción para evitar envíos duplicados.
Nosotros además recibimos alertas automáticas para este tipo de errores por lo que no es necesario que el usuario los informe.
3. Solución
Una vez solucionado el problema, solo es necesario volver a presionar el botón enviar y se reintentará con los datos corregidos.
Clonar (Duplicar) Stocks
A nadie le gusta completar formularios ni cargar datos, por eso existe la funcionalidad de clonación de Stocks enviados.
1. Clonar
Si el Stock se encuentra en estado enviado, aparecerá un botón para clonarlo en la lista de Stocks.
Al apretar el botón se creará un nuevo Stock con todos los datos exactamente iguales pero con su estado en Abierto.
2. Actualizar
El nuevo Stock clonado ahora puede ser modificado con los cambios del día en el deposito.
3. Enviar
Una vez finalizados todos los cambios correspondientes, es posible enviar el nuevo estado del Stock.
De esta forma cada envío exitoso es almacenado como una foto en el sistema.
Solicita un desarrollo
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